Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder Risker: de opdrachtnemer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90638263. Onder Opdrachtgever wordt verstaan de partij die met Risker een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.

Onder Diensten worden alle werkzaamheden verstaan die Risker uitvoert, waaronder de ontwikkeling van software, websites, apps, dashboards, koppelingen en design. Onder Maatwerk wordt verstaan de software die specifiek voor de Opdrachtgever wordt ontwikkeld.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Risker en de Opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Risker die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

3. Offertes en aanbiedingen

Offertes van Risker zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Ze zijn gebaseerd op de informatie die de Opdrachtgever bij de aanvraag heeft verstrekt.

Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Risker niet.

4. Totstandkoming en wijziging

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt. Wensen die buiten de overeengekomen scope vallen, gelden als meerwerk.

Meerwerk stemmen we vooraf met je af en brengen we apart in rekening. Risker begint pas met meerwerk na akkoord.

5. Uitvoering van de Diensten

Risker voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit. De verbintenis betreft een inspanningsverplichting, gericht op een goed en werkend resultaat. We werken bij voorkeur in korte iteraties met regelmatige demo’s, zodat de Opdrachtgever continu kan meekijken en bijsturen.

De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, toegang en feedback die Risker nodig heeft tijdig beschikbaar zijn. Vertraging die hierdoor ontstaat, komt voor rekening van de Opdrachtgever.

6. Prijzen en betaling

Afhankelijk van wat is overeengekomen, werkt Risker met een vaste prijs per opdracht of met een vast maandbedrag. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturatie verloopt volgens de afspraken in de overeenkomst. De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever de wettelijke handelsrente en de redelijke incassokosten verschuldigd, en mag Risker de uitvoering van de Diensten opschorten.

7. Oplevering en acceptatie

Opgeleverd werk geldt als geaccepteerd wanneer de Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn schriftelijk en gemotiveerd gebreken meldt, of zodra de Opdrachtgever het resultaat in gebruik neemt.

Kleine gebreken die het gebruik niet wezenlijk in de weg staan, vormen geen reden om acceptatie of betaling uit te stellen. Risker herstelt dergelijke gebreken binnen een redelijke termijn.

8. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever de rechten op de specifiek voor hem ontwikkelde maatwerk-broncode. De code staat op de eigen omgeving van de Opdrachtgever, op zijn naam, zodat hij er zonder beperking mee verder kan.

Risker behoudt de rechten op vooraf bestaande tooling, frameworks, generieke componenten en opgebouwde kennis, en blijft die vrij gebruiken voor andere opdrachten.

9. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.

10. Aansprakelijkheid

Risker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. De totale aansprakelijkheid van Risker is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, of tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het voorkomende geval uitkeert.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Risker.

11. Onderhoud en support

Onderhoud, hosting en support worden apart overeengekomen, bijvoorbeeld in een onderhouds- of serviceovereenkomst. Zonder zulke afspraken rust op Risker na oplevering geen doorlopende onderhouds- of supportverplichting.

12. Duur en beëindiging

Opdrachten voor bepaalde tijd eindigen na voltooiing van de Diensten. Doorlopende diensten, zoals onderhoud of hosting, zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van een maand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen van Risker opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Is nakoming blijvend onmogelijk, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Risker is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die partijen niet in onderling overleg oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Risker is gevestigd.

15. Contact

Risker, Lotsydreef 16, 3562 BH Utrecht. E-mail aichou@risker.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90638263.